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　　酒店高参&酒店资产高参创始人兼CEO罗家福表示，当下大多数酒店在卷房价，同时酒店通过暂停招聘甚至“人才优化”的方式进行降成本，导致酒店服务质量下降，周而复始形成无限循环，很多酒店因为利润的大幅下滑已经在实行收缩战略。然而，酒店的降本应该从烦冗的酒店组织架构调整入手，优化酒店服务流程，增加前线服务人员，以提高酒店运营效率为原则。酒店运营创新已经是迫在眉睫的课题，提高酒店的服务品质才是酒店业持续发展与成功经营的第一性原理。