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　　据京东黑板报消息，活动官宣仅 30 分钟，北京国际饭店便创纪录售出 100 间房；24 小时内，百万用户涌入站内活动会场，北京地区酒店搜索量环比增长 600%。 值得一提的是，这并非京东首次举办用户见面会。早在 2007 年，京东就组织了第一届 “京东商城网友见面会”，当时刘强东也亲自出席。 对于布局酒旅的目的，刘强东在年中分享会曾明确：“京东做外卖、做酒旅，都是为了背后的供应链做铺垫，跟供应链无关的事情，京东绝对不碰。”

　　不过，京东在酒旅业务的组织架构有所调整。今年 7 月，京东达达事业部正式更名为本地生活服务事业群，下设秒送（含外卖）、酒旅、家政、研发、整合营销、中台等多个业务部门，由 “老 K” 郭庆继续担任负责人。这一调整意味着秒送业务与酒旅、家政等板块将形成业务闭环生态，通过资源协同为酒旅业务发展提供支撑。 值得关注的是，负责人郭庆具备深厚的酒旅行业经验。他曾是美团最高决策机构 S-team 成员，先后负责过住宿、骑行、门票度假等业务，熟悉酒旅行业的运营逻辑与市场规律。

　　日前，郭庆在参加 2025 环球旅讯峰会时明确了京东酒旅业务的核心目标：“京东要做的，是想帮助这个行业多赚钱和多省钱，我们所有的商业模式，所有的产品技术，都服务于这四个字。” 为实现这一目标，京东酒旅推出 “4+2” 策略，其中 “4” 大方向聚焦助力酒店 “开源”：一是打造 “AI/Robot + 吃 + 住” 的新模式，例如通过七鲜小厨这一智能厨房载体，整合 AI 技术与餐饮供应链，为酒店拓展餐饮服务提供完整解决方案；二是开展企业级服务赋能，挖掘企业客户的酒旅需求；三是深度挖掘京东 PLUS 会员的消费潜力，依托平台现有高价值用户群体带动酒旅业务增长；四是推动京东供应链与酒店供应链的融合创新，借助京东在供应链领域的优势优化酒店运营效率。

　　对于京东酒旅业务 “静悄悄”的现状，酒店观察网创始人余云平向《科创板日报》记者分析指出，核心面临两大挑战：一方面，酒旅行业的用户心智早已被携程、美团等 OTA 平台牢牢占据，消费者的搜索、预订习惯长期养成，京东目前仍处于业务冷启动阶段，短期内难以打破现有市场格局；另一方面，酒旅业务不同于快消品或外卖的高频刚需属性，用户消费频次较低，培养新的使用习惯需要更长周期，“不可能依靠几次大的活动就能实现目标”，这也使得京东酒旅业务目前表面声量不大，只能选择低调布局、稳步推进。

　　在酒店观察网创始人余云平看来，京东的优势在于庞大的活跃用户群和成熟的电商生态，可快速为酒旅业务导流；同时，京东可将酒旅业务与零售、3C、家电、白条金融等业务打通，打造 “消费 + 出行” 的场景链路；在供应端，京东还能凭借平台资源吸引中小酒店和景区合作，拓展差异化市场。 不过，余云平同时指出，京东面临挑战同样不容忽视：其一，用户心智壁垒高，携程、美团、飞猪已形成强网络效应，消费者使用习惯难以轻易改变；其二，酒旅产品服务链条长，对履约体验要求高，这对缺乏成熟酒旅运营经验的京东而言是全新领域；其三，补贴成本高，但转化率和复购率未必能快速跟上。