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　　创新服务平台建设过程中，石柱县通过服务专员“四员四促、四下基层”主题活动，在充分调研的基础上，针对服务企业工作中存在的问题，以智能化、数据化为引领，精准解决企业困难和问题。同时，在县经济信息委设立创新服务平台管理办公室，组建网络平台建设专班、“帮代办”服务专班、运营维护专班，切实强化平台建设运营组织保障。县发展改革委、县人力社保局、县商务委等涉企服务有关县级部门和单位，协同在创新服务平台开展惠企政策查询、工业资讯更新、企业诉求事项办理等事项，形成了助企服务工作合力。

　　“‘石柱工业创新服务平台’建设，最终要实现‘一网通办’。”县工业园区管委会相关负责人介绍，针对全县重点工业企业高频需求，创新服务平台设置了“码上直办”“码上落地”“码上公告”“码上施策”“码上招聘”五大功能模块，实现了线上线下互联互动、企业诉求一键提报、在建项目全程跟踪、政企互动有效畅通、惠企政策全链直达。另外，为充实服务企业数据底座，县工业园区管委会归集了186家规上工业企业、园区企业等重点企业数据，形成“一企一档案”，并完善园区布局、厂房使用数据场景，定期维护更新产值、税收、园区企业营收等工业经济指标和厂房使用情况。现已精准梳理出23个在建项目进度、75个投产项目运行情况，整理出25个部门单位惠企政策干货、56项办事服务指南。

　　“我们还建立了企业诉求和项目落地手续限时办结制度。”县工业园区管委会相关负责人介绍，创新服务平台接到企业诉求或项目落地手续办理要件后，1小时内专员对接，一般事项1个工作日办结，复杂事项原则上5个工作日内办结，并通过平台双向反馈办理进度，在微信小程序、大屏幕端对服务事项予以“绿灯正常、黄灯预警、红灯超时”提示。进度滞后事项推送至县级部门、县政府领导提醒督办；超时事项由县政府督查办进行通报并督促办理、整改。

　　以创新服务平台为桥梁纽带，促成了万力联兴、果本生物等8家企业与重庆大学、西南大学等高校科研院所达成科技合作13项；支持核谷伟岸、万力联兴、威斯壮智能科技公司等企业承接中核集团、赛力斯集团、川仪股份等“龙头”企业泵阀仪器仪表、阀门铸件订单近5亿元，引导县域内35家产业联盟上下游企业达成合作，订单合作金额超4亿元，有效助力企业创新发展、拓展市场。新培育瞪羚企业3家、专精特新企业5家、高新技术企业7家，技术合同登记额达到2.5亿元，全社会研发投入强度达到0.95％。

　　“‘石柱工业创新服务平台’建设，是石柱县高度重视企业服务工作、大力优化营商环境的具体体现。”县工业园区管委会有关负责人介绍，通过创新服务平台数据治理、互联互动，为石柱县绿色生态工业提质发展注入了活力、增添了动能。下一步，县工业园区管委会将进一步优化创新服务平台建设，充分整合县级部门单位、县外高校、科研院所、“龙头”企业等各方面服务资源、创新资源、市场资源，形成线上线下双向促进、良性互动格局，实现企业诉求及时回应、问题解决处理闭环、创新发展路径拓宽，促进经济治理手段、方法、效益倍增，有效服务并促进县域经济社会高质量发展。